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上海事业单位面试备考技巧:人际交往的意识与技巧答题四大雷区

时间:2021-09-14 16:55:59|来源:中公事业单位考试网  宋阳

人际交往的意识与技巧是结构化面试当中常考题型,中公教育总结了在答题中常见的四大雷区,帮助广大考生少走弯路,做到个性化答题。

例题1

领导让你指导新人小李工作。一次小李写完材料,让你帮忙检查,你工作忙没顾上。小李直接将材料交给了领导,由于材料中存在很多错误,领导批评了小李,事后小李跟其他同事说你不负责任,遇到这种情况,你会怎么办?

雷区一:答题不知如何破题,一味的复述题干

破题应对之策:(1)提出问题(2)谈理解和认识:影响、原因、处理原则

其中原因可以从内外因、主客观等角度进行分析。处理原则可以从达成工作目标、维护和谐的人际关系以及题干给出的具体信息得出。

示范答题:小李因材料错误受到领导的批评(提出问题)心里非常难受对我有所怨言,我应当理解、包容他。我由于工作忙没顾上指导他,加之他的权属意识差,才造成这样的局面(原因),辜负了领导的期望(影响)。我会主动承担责任,指导小李修改好材料帮助他提升能力(处理原则)。

雷区二:题干矛盾分析不到位,有遗漏

分析应对之策:(1)题干逐句分析,提升敏感度(2)强化审题训练,复述题干。

矛盾分析示范:(1)我和小李之间关系出现隔阂(2)帮小李改材料(3)主动向领导承认错误(4)我在同事心中形象受损(5)个人能力需要提升

雷区三:解决措施不细化,内容展不开

应对之策:(1)答题还原工作还原生活(2)总结人际关系常考知识点并背诵

向领导承认错误展开答题示范:我会带着小李找到领导,一方面,向领导道歉说明自己在这次事件中有不可推卸的责任,保证类似的问题绝对不会再发生。另一方面,把修改好的材料向领导汇报,请求领导给出修改意见,进一步完善材料。

例题2

你刚到单位,领导安排你和老同事一起去调研,老同事拖拖拉拉,你怎么办?

雷区四:遇到问题时过多的埋怨他人

应对之策:(1)阳光心态(2)多角度考虑问题

分析示范:老同事之所以拖拖拉拉可能是因为(1)老同事和我的工作节奏不同(2)手头正在处理其他一些工作(3)年纪较长、身体状况不好

通过以上人际交往的意识与技巧答题四大雷区的梳理,想必大家对于该种题型又有了进一步的了解。要想面试取得高分,除了知识积累,平时还要勤加练习多动嘴,多动脑。小伙伴们,其他题型答题技巧中公教育会在后续和大家分享,请大家继续关注呦!

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